TÉRMINOS Y CONDICIONES
OBJETO DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS Y ADVERTENCIA PREVIA
Nuestra actividad principal consiste en ofrecer a nuestros clientes y usuarios en general, a través del portal https://ouipharmacie.com, productos de alta calidad.
CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Oui Pharmacie y los terceros (en adelante, “usuarios”) que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de Oui Pharmacie: www.ouipharmacie.com.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la tienda online, a adquirir los productos y a utilizar cada uno de los servicios de la tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la tienda por parte de los usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Oui Pharmacie, sus proveedores, usuarios o en general de cualquier tercero.
POLÍTICA COMERCIAL
Oui Pharmacie ofrece los productos en venta en ouipharmacie.com, exclusivamente, a usuarios mayores de 18 años y facultados de la capacidad jurídica suficiente para vincularse a las presentes Condiciones de Uso. Igualmente, el usuario acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y el uso del sitio web, de sus servicios y contenidos se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Oui Pharmacie se reserva el derecho de no atender los pedidos realizados por usuarios que no se ajusten a lo establecido en el anterior punto.
Estas Condiciones de Uso regulan de forma exclusiva la oferta, la aceptación de órdenes de compra y el envío de productos a los usuarios de Oui Pharmacie.
Oui Pharmacie se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la configuración del presente sitio web, así como las condiciones del servicio y su contenido, y el derecho a eliminarlo, limitarlo o suspenderlo de manera temporal o definitiva, o impedir el acceso al mismo, procurando informar al usuario de estos cambios, siempre que las circunstancias lo permitan, mediante su publicación en el sitio web.
Oui Pharmacie no garantiza, ni directa ni indirectamente, el contenido ofrecido por terceras personas, ni la veracidad, la fiabilidad, la precisión, la oportunidad o la conveniencia de esta información para el uso que hagan los usuarios o cualquier otra persona.
ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
El plazo máximo fijado para las entregas es de treinta (30) días, establecido por defecto en la Ley. No obstante, el plazo habitual de entrega es de 1 a 3 días laborables, desde la fecha del pedido, en caso de ser nacionales.
Estos plazos son medios y, por tanto, una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, Oui Pharmacie informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ello.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del usuario.
DESTINOS DISPONIBLES DE ENTREGA
Península / Baleares / Portugal / Europa
TARIFAS DE ENVÍO
Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
ADUANAS
Los gastos de aduana correrán siempre a manos del cliente. Éstos cargos no están incluidos en los gastos de envío.
FORMAS DE PAGO
- Tarjeta crédito / débito
- Paypal
- Transferencia bancaria: los pedidos no se enviarán hasta que la transferencia haya sido confirmada. En el concepto se tiene que poner el número de pedido para que no haya ninguna equivocación.
DEVOLUCIONES
Si por cualquier motivo el comprador no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por la devolución del producto. Para ello dispone de un plazo de quince (15) días a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberá notificarlo previamente a Oui Pharmacie mediante un email a devoluciones@ouipharmacie.com
Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Los gastos de retorno de la devolución corren a cargo del usuario.
Para que una devolución sea aceptada, los productos a devolver deben cumplir los siguientes requisitos:
El producto no deseado debe estar en el mismo estado en que se entregó, y deberá conservar su etiquetado y embalaje original.
Oui Pharmacie no se hace cargo de los gastos de envío en cambios y devoluciones.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Usuario reconoce que todos los elementos de la tienda y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial del propio Oui Pharmacie o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
Salvo que fuera autorizado por Oui Pharmacie o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
El usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por Oui Pharmacie o por terceros en la tienda.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales que nos aporta serán objeto de tratamiento en un fichero cuyas finalidades son:
1) El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que ha adquirido o de cualquier otro contrato entre ambos.
2) Atender las solicitudes que nos plantee.
3) Proporcionarle información acerca de los productos de Oui Pharmacie, incluyendo, en relación con dichos productos, el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS o WhatsApp) así como a través de la realización de llamadas telefónicas.
4) En el caso de que nos aporte datos personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de éstos para ser aportados con las finalidades que se detallan a continuación. En el caso de haber procedido a la compra de un producto (en adelante, mercancía), los datos personales de terceros aportados serán utilizados únicamente para (a) la gestión del envío o la verificación de recepción de la mercancía, y (b) atender las solicitudes que usted o dicho tercero nos plantee.
Oui Pharmacie con domicilio en C. de Arturo Soria, 142, 28043 Madrid, se compromete a respetar la confidencialidad de su información de carácter personal y a garantizar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante carta dirigida a la dirección anteriormente indicada a la atención de “Protección de Datos” o mediante el envío de un correo electrónico a info@ouipharmacie.com, en ambos casos facilitando una fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique.
En el caso de que decidiese ejercer dichos derechos y que como parte de los datos personales que nos hubiera facilitado conste el correo electrónico le agradeceríamos que en la mencionada comunicación se hiciera constar específicamente esa circunstancia indicando la dirección de correo electrónico respecto de la que se ejercitan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Para cumplir con las finalidades indicadas en el apartado anterior, puede resultar necesario que comuniquemos o cedamos la información que nos ha proporcionado a terceros por lo que entendemos que, al registrarse y proporcionarnos información a través de este sitio web, nos autoriza expresamente para efectuar tales comunicaciones y/o cesiones a las sociedades que consideremos necesarias para asegurar el cumplimiento del contrato por nuestra parte.
El usuario (usted) por la presente garantiza que los datos personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado al sitio o a la persona responsable del sitio web o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.
Toda la información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas será conservada en un fichero de datos de mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y, mientras no se comunique la oposición, a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a Oui Pharmacie. De esta forma, se autoriza la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a Oui Pharmacie.
COOKIES
Oui Pharmacie utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta pre-configurada por el sistema operativo del ordenador del usuario para identificarle.
Si el usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la tienda.